Assistenza

FAQ list

Cosa significa l'indicatore LED sul sensore di contatto sicuro?

Posso utilizzare il sensore di contatto Secure per scopi legati alla sicurezza e per il controllo della luce?

Come si ripristina il sensore di contatto Secure?

Come devo posizionare il sensore di contatto Secure?

Quanto dev'essere vicino il sensore di contatto Secure al suo magnete?

Il sensore di contatto Secure e il suo magnete devono essere posizionati alla stessa altezza?

Che tipo di batteria utilizza il sensore di contatto sicuro e quanto durerà?

Cosa fa il pulsante sul sensore di contatto sicuro?

Il sensore di contatto Secure può essere utilizzato senza Hue Bridge?

Posso disattivare o regolare la luminosità dell'indicatore LED sul sensore di contatto Secure?

Il sensore di contatto Secure è supportato dagli assistenti domestici connessi?

L'indicatore LED sul mio sensore di contatto Secure è rosso, ma la batteria è carica. Cosa c'è che non va?

Perché il mio sensore di contatto Secure ha inviato una notifica con un potenziale avviso di manomissione?

Il sensore di contatto Secure ha smesso di rilevare se è stato aperto o chiuso. What do I do?

Su quali superfici posso utilizzare il nastro adesivo del sensore di contatto Secure?

Come devo montare il sensore di contatto Secure?

Perché il sensore di contatto Secure non rileva l'attività se lo accendo e spengo rapidamente?

* Quando le specifiche delle lampadine riportano l'indicazione "Fino a" un certo numero di lumen, il valore indicato corrisponde all'emissione massima dei lumen della lampadina, ovvero la sua luminosità. Questo valore può essere di 2700 K (lampadine White) o di 4000 K (lampadine White Ambiance o White and Color Ambiance). Ulteriori informazioni sulla luminosità. 

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