Stato del servizio Philips Hue

All Philips Hue services are up and running

The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).

Domande frequenti

Che tipo di informazioni troverò qui in caso di interruzione del servizio?
Qual è la differenza fra un'interruzione parziale o una grave?
Cosa devo fare se ho problemi, ma questa pagina mostra che tutti i servizi sono attivi e funzionanti?
In quanto tempo vengono risolte le interruzioni parziali o gravi?
Come faccio a sapere quando un'interruzione è stata risolta?

Non riesci a trovare la risposta?

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* Quando le specifiche delle lampadine riportano l'indicazione "Fino a" un certo numero di lumen, il valore indicato corrisponde all'emissione massima dei lumen della lampadina, ovvero la sua luminosità. Questo valore può essere di 2700 K (lampadine White) o di 4000 K (lampadine White Ambiance o White and Color Ambiance). Ulteriori informazioni sulla luminosità