Question 1

La mia Philips Hue app ha problemi a connettersi alle luci, come posso risolvere il problema?

Accepted Answer

Per aggiungere un dispositivo al tuo Hue Bridge, assicurati di avere installato l'ultima versione dell'app Hue e segui questa procedura:

1. Vai su Impostazioni > Luci e tocca la luce.

2. Scorri fino alla fine dell'elenco e tocca Elimina.

3. Raggruppa i dispositivi da aggiungere e cerca i relativi codici QR, disponibili sui dispositivi stessi.

4. Nella scheda Home, tocca la stanza a cui desideri aggiungere le luci.

5. Tocca l'icona con i tre puntini (…).

6. Tocca Aggiungi luci e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per scansionare i codici QR e aggiungere i dispositivi a Hue Bridge.

Question 2

Qual è il sistema operativo più vecchio per iOS e Android che supporta ancora l'app Philips Hue?

Accepted Answer

L'app Philips Hue è supportata dalle due ultime versioni principali per iOS e dalle ultime tre versioni principali per Android. Per ulteriori informazioni, vai all'app store e apri l'app Philips Hue per visualizzare i dettagli.

Question 3

Quanto devo essere vicino al mio Hue Bridge per controllare le luci?

Accepted Answer

Questa è la bellezza di Hue Bridge: se hai una connessione Internet, non hai bisogno di stargli vicino! Accedi semplicemente al tuo account Philips Hue per controllare le luci da qualsiasi luogo.

Question 4

Come posso aggiungere o rimuovere luci da una stanza o zona?

Accepted Answer

Aggiungi, rimuovi e riorganizza le luci in una stanza o zona nell'app Philips Hue:

Seleziona la stanza da modificare nella scheda Casa.
Seleziona i tre puntini (...), quindi Modifica stanza.
La sezione Luci mostra le luci presenti nella stanza.
Tocca l'icona Meno (-) per rimuovere una luce.
Tocca l'icona Più (+) per aggiungere una nuova luce o importarne una da un'altra stanza.

Question 5

Come posso controllare le mie luci Philips Hue mentre sono lontano da casa?

Accepted Answer

Per controllare le luci mentre sei lontano da casa, accedi al tuo account Philips Hue in Impostazioni > Account!

Question 6

Come faccio a impostare tutte le luci in una stanza o zona sullo stesso colore?

Accepted Answer

Apri la Philips Hue app.
Seleziona la stanza/zona in cui desideri impostare tutte le luci sullo stesso colore.
Tocca una delle luci per visualizzare la tavola dei colori.
Trascina le icone delle luci una sopra l'altra. Nell'icona verrà visualizzato un numero che indica che tutte le luci sono dello stesso colore.
Tocca i tre puntini (...) e seleziona Salva come nuova scena per salvarla come scena luminosa.

Question 7

Come posso impostare una luce in una stanza o in una zona su un colore e/o una luminosità specifici?

Accepted Answer

Per modificare il colore o la luminosità di una singola luce in una stanza o in una zona, tocca la stanza in cui si trova la luce nella scheda Casa. Tocca qualsiasi luce nella stanza per aprire la ruota dei colori. Tocca la singola luce di cui desideri modificare il colore o la luminosità.

Per modificare la luminosità:

Assicurati che la luce sia accesa spostando la levetta della sua icona sulla posizione accesa. Trascina il cursore della luminosità sulla luminosità desiderata.

Per cambiare il colore:

Tocca la singola luce per aprire la tavola dei colori.
Tocca e trascina l'icona della luce sul colore che desideri.
Tocca il simbolo X nell'angolo in alto a destra della schermata.

Tieni presente che non puoi modificare il colore delle luci Philips Hue White.

Question 8

Come posso creare una scena di luce utilizzando una foto dal mio telefono?

Accepted Answer

Puoi creare una scena luminosa personalizzata basata su una foto caricata dal tuo telefono nell'app Philips Hue:

Seleziona la stanza o la zona in cui desideri creare la scena.
Tocca l'icona Più (+) e seleziona Usa una foto.
Scegli la foto che desideri utilizzare per la tua scena. L'app sceglierà automaticamente i colori dalla foto.
Tocca Fatto.
Rinomina la scena e tocca Fatto.
Tocca Salva.

Question 9

Che cos'è un cambio di canale Zigbee nell'app Philips Hue?

Accepted Answer

Zigbee è una tecnologia wireless che consente ai tuoi dispositivi domestici intelligenti di parlare tra loro. Se riscontri problemi di connettività tra le luci Philips Hue e il Bridge, un cambio di canale Zigbee potrebbe risolvere il problema.

Nell'app, vai alla scheda Impostazioni.
Tocca Impostazioni Bridge.
Tocca Canale Zigbee.
Seleziona Cambia canale e segui le istruzioni visualizzate.

Question 10

Posso assegnare una luce a più stanze?

Accepted Answer

Una luce individuale può essere assegnata solo a una stanza, ma puoi inserirla in tutte le zone che desideri!

Question 11

Posso controllare le mie luci Philips Hue da più dispositivi?

Accepted Answer

Sì. Scarica la Philips Hue app su ciascun dispositivo e connettila allo Hue Bridge da controllare. Ogni sistema Philips Hue può essere controllato da un massimo di 10 dispositivi.

Question 12

Posso controllare più Hue Bridge con l'app Philips Hue?

Accepted Answer

Yes, but you can only control one Bridge at a time. Per passare da un Bridge all'altro, vai su Impostazioni > Hue Bridges e seleziona il Bridge che desideri controllare.

Question 13

Analogamente alle altre luci, posso controllare con l'app Hue la Philips Hue Play HDMI sync box quando sono fuori casa?

Accepted Answer

A differenza delle luci connesse, la Hue sync box non comunica con il cloud ma richiede una connessione Wi-Fi locale al router. Ciò significa che puoi controllarla solo quando sei a casa.

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