Vocht in buitenlamp Lily
2026-09-13T10:13:44.000+00:00
Jeroen
1
Erg teleurgesteld in de Hue Lily Ik ben eerlijk gezegd behoorlijk teleurgesteld in de kwaliteit van mijn Hue Lily buitenspot. Er is een grote hoeveelheid vocht in de lamp gekomen, waardoor deze volledig defect is geraakt. Dit vind ik extra teleurstellend omdat het juist een lamp is die speciaal ontworpen is voor buitengebruik. Je verwacht van een dergelijk product dat het bestand is tegen regen en andere normale weersomstandigheden. Dat er zoveel vocht in de behuizing komt dat de lamp ermee stopt, vind ik dan ook absoluut niet acceptabel. De garantie is inmiddels verlopen, maar ik heb toch contact opgenomen met de klantenservice omdat ik van mening ben dat je van een buitenlamp van dit merk een veel langere levensduur mag verwachten. Helaas krijg ik op mijn melding geen enkele reactie meer. Juist de combinatie van een defect door vocht én het uitblijven van een reactie van de klantenservice vind ik erg teleurstellend. Ik had van Philips Hue een veel betere productkwaliteit én service verwacht.
