Zwróć produkty

Znajdź swoje zamówienie i rozpocznij proces zwrotu produktu kupionego w sklepie Philips Hue.

Pytania i odpowiedzi

Chcę zwrócić kupiony produkt. Jednak w witrynie jest informacja, że moje zamówienie jest nadal przetwarzane. Kiedy mogę uruchomić procedurę zwrotu?
Jak wymienić produkt?
Jak mogę zwrócić produkty kupione w ramach pakietu promocyjnego?
Ile mam czasu na zwrócenie produktu?
Gdzie znajdę numer zamówienia?
Gdzie zostaną zwrócone pieniądze?
Czy otrzymam zwrot pierwotnego kosztu wysyłki?
Ile kosztuje zwrot produktu?
Czy produkt musi być zwrócony nieużywany i w oryginalnym opakowaniu?

* W specyfikacji żarówki przy parametrze „Do” jest podana liczba lumenów oznaczająca maksymalny strumień świetlny żarówki. Określa on, jak jasno może świecić żarówka przy temperaturze barwowej 2700 K (białe żarówki) lub 4000 K (żarówki White Ambiance lub White and Color Ambiance). Dowiedz się więcej o jasności