Assistenza

FAQ list

Dove sono archiviati i videoclip della mia videocamera Secure?

La videocamera Secure o il cloud Philips Hue analizzano il feed della mia videocamera?

Mi verrà chiesto di condividere la mia passphrase di crittografia?

Cos'è la crittografia end-to-end?

Non voglio più utilizzare la mia videocamera Secure. Come rimuovo tutto dal mio sistema?

Chi può accedere alla mia cronologia video?

L'autenticazione a due fattori è obbligatoria se desidero utilizzare una videocamera protetta con il mio account Philips Hue?

Come faccio a sapere se una videocamera Secure sta registrando?

Dove devo archiviare la passphrase di crittografia per accedere alla mia videocamera Secure?

Cosa devo fare se perdo la mia passphrase di crittografia end-to-end?

Cosa devo fare se l'app Hue non riconosce la mia passphrase?

C'è qualcosa che non posso registrare con le videocamere Secure?

Qualcuno può disabilitare una videocamera protetta?

* Quando le specifiche delle lampadine riportano l'indicazione "Fino a" un certo numero di lumen, il valore indicato corrisponde all'emissione massima dei lumen della lampadina, ovvero la sua luminosità. Questo valore può essere di 2700 K (lampadine White) o di 4000 K (lampadine White Ambiance o White and Color Ambiance). Ulteriori informazioni sulla luminosità. 

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