Question 1

Czy mogę anulować zamówienie?

Accepted Answer

Po złożeniu zamówienia jest ono natychmiast wysyłane do agencji realizującej zamówienie i nie można go anulować.

Question 2

Czy mogę zapłacić za zakupy, korzystając z usługi Klarna?

Accepted Answer

Tak. Wybierz Klarna jako opcję płatności przy zamówieniu.

Question 3

Moja karta kredytowa została odrzucona. Co mam zrobić?

Accepted Answer

Jeżeli masz problem z kartą kredytową i nie wydaje się, aby był to problem związany z Twoją kartą lub bankiem, skontaktuj się z Obsługą Klienta. Podaj otrzymany komunikat o błędzie oraz numer zamówienia z koszyka.

Question 4

Kiedy i w jaki sposób obciążenie ze sklepu Philips Hue pojawi się na mojej karcie kredytowej?

Accepted Answer

Twoja karta kredytowa zostanie obciążona w momencie złożenia zamówienia. Opłata będzie widoczna na wyciągu z karty kredytowej jako „Philips-Hue”.

Question 5

Jakie formy płatności są akceptowane przez Philips Hue?

Accepted Answer

Metody płatności, z których można korzystać w sklepie Philips Hue, różnią się w zależności od regionu. Obsługujemy płatności z PayPal, iDeal, Mastercard, Visa, American Express i Discover, w zależności od lokalizacji.

Question 6

W jaki sposób otrzymam fakturę?

Accepted Answer

Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierającą informacje o fakturze. Nie udostępniamy pliku PDF. Aby sprawdzić status swojego zamówienia, możesz także użyć [ŁĄCZA] .

Zamawianie

Stan zamówienia i zwroty

Kup teraz

FAQ list