Question 1

Hur lägger jag till min Philips Hue-enhet med en QR-kod?

Accepted Answer

Om du vill lägga till en enhet i Bridge ser du till att Hue-appen är uppdaterad till den senaste versionen och följer dessa steg:

Samla de enheter du vill lägga till och hitta deras QR-koder som finns på själva enheterna.
På fliken Hem trycker du på ikonen med tre punkter (...).
Tryck på Lägg till enheter och följ instruktionerna på skärmen för att skanna QR-koderna och lägga till enheterna till din Hue Bridge.

Question 2

Var hittar jag QR-koderna på mina Philips Hue-enheter?

Accepted Answer

QR-koder finns vanligtvis på själva produkten, till exempel på baksidan eller under själva produkten eller på en etikett på strömkabeln. Lightstrips har QR-koder på RF-boxen, dvs. boxen som ansluter lightstrip till kontakten. Smarta strömbrytare kan ha QR-koder i batterifacken.

Question 3

Jag kan inte hitta QR-koden på min enhet. Vad ska jag göra?

Accepted Answer

Om du inte hittar enhetens QR-kod eller om den saknas eller är skadad kan du lägga till en ny enhet och välja Ingen QR-kod när du får frågan.

Question 4

Kan jag skanna flera enheters QR-koder för att lägga till alla på samma gång till min Hue Bridge?

Accepted Answer

Ja! Skanna alla QR-koder som du vill lägga till i ett rum. Appen vägleder dig genom att lägga till dem i din Bridge.

Question 5

Kan jag lägga till flera enheter för flera rum genom att skanna deras QR-koder?

Accepted Answer

Under inställningen guidar appen dig först hur man lägger till belysningen till ett befintligt rum eller hur man skapar ett nytt rum. Sedan skannar du de enheter som du vill lägga till i rummet. När installationen av rummet är klar skapar du nästa rum, skannar dina enheter och så vidare.

Question 6

Jag kan inte skanna QR-koden. Vad ska jag göra?

Accepted Answer

Om du inte kan skanna QR-koden kan du prova dessa tips:

Se till att du använder QR-koden på den fysiska enhet du vill lägga till.
Se till att själva lampan är avstängd för att se till att kameran inte är överexponerad.
Se till att kameran är ordentligt fokuserad och att det finns tillräckligt med ljus för att den ska kunna se QR-koden.

Har du fortfarande problem? Välj Ingen QR-kod vid installation för att lägga till en enhet med serienumret eller installationskoden som finns på den fysiska enheten.

Question 7

Kan jag skanna QR-koden på en äldre Philips Hue-enhet för att lägga till den i min Bridge?

Accepted Answer

Vanligtvis! De flesta Philips Hue-enheter kan läggas till i din Bridge via QR-koden. Vissa enheter kanske dock inte har en QR-kod. I så fall kan du välja Ingen QR-kod under installationen för att lägga till enheten med dess serienummer eller installationskod.

Question 8

Behöver jag en internetuppkoppling för att lägga till min Hue Bridge genom att skanna QR-koderna?

Accepted Answer

Ja. Din mobila enhet måste vara ansluten till internet för att lägga till enheter till din Hue Bridge med QR-koderna.

Question 9

Kan jag skanna en QR-kod på en Philips Hue-enhet och lägga till den i mitt system om jag inte har en Hue-brygga?

Accepted Answer

Ja. Om du inte har en brygga kan du lägga till enheter i appen genom att skanna deras QR-koder och styra dem via Bluetooth.

Question 10

Kan jag lägga till en produkt som redan har konfigurerats genom att skanna dess QR-kod?

Accepted Answer

Nej. Appen meddelar dig när du skannar en QR-kod som redan har ställts in. Om du har problem med enheten kan du prova att ta bort den från systemet och lägga till den igen med QR-koden.

Installationsguide för Philips Hue

Startpaket

Ljuskällor och lampor

Ljuskällor som inkluderar ett tillbehör

Utomhusbelysning

Tillbehör

Säkerhet

Vanliga frågor och svar