*När en ljuskälla visar "Upp till" ett visst antal lumen i sina specifikationer visar den det maximala ljusflödet för ljuskällan. Det visar hur ljus ljuskällan kan bli vid 2 700 K (White-ljuskälla) eller 4 000' K (White Ambiance- eller White & Color Ambiance-ljuskälla). Läs mer om ljusstyrka.
Status för Philips Hue-tjänst
All Philips Hue services are up and running
The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).
Vanliga frågor och svar
Vilken typ av information hittar jag här i händelse av avbrott i tjänsten?
Vad är skillnaden mellan ett partiellt eller större avbrott?
Vad gör jag om jag upplever problem men den här sidan säger att alla tjänster är igång?
Hur lång tid tar det att lösa partiella eller stora avbrott?
Hur vet jag när ett avbrott är löst?
Hårdvara och anslutning
Få hjälp med hårdvara, till exempel ljuskällor eller Hue bridge, eller med felsökning av anslutningsproblem.
Appar och programvara
Hitta information om Philips Hue mobil- och skrivbordsappar.
Fungerar med Philips Hue
Se andra varumärken för smarta hem som fungerar med Philips Hue och få hjälp med att parkoppla smarta produkter med dina smarta ljuskällor.
