Question 1

Hvad er forskellen mellem en Bridge og Bluetooth?

Accepted Answer

Når det gælder styring af Philips Hue lyskilder, er der to muligheder: at bruge en Bridge eller Bluetooth.

Med en Bridge får du kontrol uden for hjemmet, hvilket betyder, at du kan styre dine lyskilder fra hvor som helst i verden med en internetforbindelse. Du kan også tilføje op til 50 lyskilder og tilbehør, tilføje udendørsbelysning og oprette automatiseringer.

Med Bluetooth kan du styre op til 10 lyskilder i et enkelt rum. Du kan oprette en enkelt automatisering (kaldet en rutine), men den vil kun forekomme én gang.

Selvom du har Philips Hue pærer eller lyskilder, som du bruger med Bluetooth, kan du altid skifte til en Bridge – de vil stadig fungere.

Question 2

Hvordan styrer jeg Philips Hue lyskilder?

Accepted Answer

Du kan styre Philips Hue lyskilder på flere måder – det er en af grundene til, at det er så smart!

Philips Hue appen: Du kan konfigurere og styre dine lyskilder i appen, hvor du kan tænde og slukke dem, skrue op og ned for lysstyrken, gruppere lyskilder i rum og zoner, opsætte automatiseringer og meget mere.

Stemmetyring: Du kan også styre dine lyskilder med din stemme, når du forbinder Amazon Alexa, Google Assistent eller Apple Hjem & Siri. Gå til Indstillinger > Stemmestyring for at konfigurere det.

Intelligent tilbehør: Hvis du tilføjer intelligent Philips Hue tilbehør såsom Tap dial switch eller Smart button til din opsætning, får du endnu mere kontrol over dine lyskilder. Gennemse dine yndlingsscener, brug hvert tilbehør som en fjernbetjening, uanset hvor du er i dit hjem, eller endda få det bedste lys til hvert tidspunkt på dagen ved at trykke på en knap – du kan være lige så kreativ, du vil!

Question 3

Hvorfor er mine lyskilder utilgængelige?

Accepted Answer

Dit lys er muligvis blevet slukket fysisk (f.eks. ved hjælp af en vægkontakt), eller det er uden for systemets driftsområde. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte support.

Question 4

Hvordan forbinder jeg intelligent belysning til en Philips Hue Bridge?

Accepted Answer

For at tilføje en enhed til din Bridge skal du sørge for, at din Hue app er opdateret til den nyeste version og følge disse trin:

1. Saml de enheder, du vil tilføje, og find deres QR-koder, som er placeret på selve enhederne.

2. På fanen Hjem skal du trykke på ikonet med tre prikker (…).

3. Tryk på Tilføj enheder, og følg instruktionerne på skærmen for at scanne QR-koderne og tilføje enhederne til din Bridge.

Question 5

Kan jeg bruge forskellige enkeltstående Hue lyskilder sammen?

Accepted Answer

Ja. Alle Philips Hue lyskilder er fuldt ud kompatible med Hue systemet. Nogle kan bruges som selvstændige lyskilder, mens andre kræver en Hue Bridge for at kunne fungere. Alle Hue produkter kan dog forbindes til en Bridge, hvilket giver avancerede betjeningsfunktioner via Hue appen.

Question 6

Hvordan kan jeg se, om en pære er den nye version af "rigere farve"?

Accepted Answer

De nyere Philips Hue pærer har mere "detaljerede farver", hvilket betyder, at pærerne har dybere grønne og blå lys, der konsekvent bedre matcher farverne på Philips Hue Go og Lightstrip. Du kan genkende de detaljerede farvepærer på deres hvide bund, med undtagelse af BR30 pæren. Den ældre BR30 pære har en grå kant, mens den mere detaljerede farveversion ikke har nogen grå kant.

Når du køber nye produkter, kan du genkende de mere detaljerede farvepærer på deres emballage: Emballagen har en rund grøn etiket i øverste højre hjørne med teksten "richer colors."

Question 7

Hvorfor leveres visse lamper med en Philips Hue Dimmer switch?

Accepted Answer

Visse lamper leveres med en Dimmer switch for at gøre det lettere for brugere uden en Bridge at styre deres lys.

Question 8

Hvorfor har de ældre produkter andre farver end de nyere?

Accepted Answer

Nyere produkter har optimerede farver. Det betyder, at ældre pærer og lamper ikke har den samme farverigdom som den nye generation af Hue produkter. Du lægger nok mest mærke til det, når dine lyskilder er indstillet til blå eller grøn.

Question 9

Hvordan kan jeg se, om et Philips Hue produkt er Bluetooth-kompatibelt?

Accepted Answer

Bluetooth-kompatible Philips Hue lyskilder har et Bluetooth-logo på både selve produktet og den emballage, de leveres i.

Question 10

Hvad skal jeg have for at bruge Philips Hue Bluetooth?

Accepted Answer

Hvis du vil styre Philips Hue lyskilder med Bluetooth, skal du have Philips Hue appen og en mobilenhed, såsom en smartphone eller en tablet. Tilføj en Bridge til din opsætning for at låse op for alle de intelligente belysningsfunktioner.

Question 11

Hvad er referencekontrolindstillingen til en pære, og hvordan finder jeg den?

Accepted Answer

Referencekontrolindstillingen bruges til at kontrollere, om Philips Hue lyskilder overholder den europæiske ecodesignforordning (EU) 2019/2020.

Du kan finde en pæres referencekontrolindstilling på dens produktside eller i produktinformationsarket.

Referencekontrolindstillingen kan findes til:

4000 K: via Hue app scene “Cool bright”

6400 K: via Hue app scene “Energize”

Question 12

Hvordan skal jeg bortskaffe et produkt?

Accepted Answer

Dit produkt er designet og fremstillet med materialer og komponenter af høj kvalitet, som kan genbruges.

Lær dine lokale krav til affaldsbortskaffelse såvel som sorterings- og indsamlingssystemet for elektriske og elektroniske produkter og emballage. Handl venligst i overensstemmelse med dine lokale regler og bortskaf ikke dit gamle produkt og emballage sammen med dit normale husholdningsaffald.

Batterier skal bortskaffes adskilt fra den kommunale affaldsstrøm via dertil beregnede indsamlingssteder. Ved bortskaffelse af et produkt, der indeholder ikke-brugerudskiftelige batterier, skal de ikke-brugerudskiftelige batterier fjernes af en fagmand.

Smart lighting

Lysskinner

Festavia

MR16

Bærbare lamper

Lightstrips

Udendørs

Play light bar

Signe

Twilight

Loftslamper

Play Wall Washer

FAQ list