Philips Hue -palvelun tila

All Philips Hue services are up and running

The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).

Usein kysytyt kysymykset

Millaisia tietoja löydän täältä palvelukatkon ilmetessä?
Mitä eroa on osittaisella palvelukatkolla ja merkittävällä palvelukatkolla?
Mitä minun pitää tehdä, jos kohtaan ongelmia, mutta tällä sivulla sanotaan, että kaikki palvelut ovat toiminnassa?
Kuinka kauan osittaisen tai merkittävän palvelukatkon ratkaiseminen kestää?
Mistä tiedän, kun palvelukatko on ratkaistu?

Etkö löydä vastausta?

Olemme valmiita auttamaan sinua!

Laitteisto ja liitännät

Pyydä tuotteisiin, kuten lamppuihin tai Hue Bridgeen, liittyvää apua tai suorita yhteysongelmien vianmääritys.

Sovellukset ja ohjelmistot

Löydä tietoa Philips Hue -mobiili- ja työpöytäsovelluksista.

Philips Hue -yhteensopiva

Tutustu muihin älykodin brändeihin, jotka toimivat Philips Huen kanssa, ja pyydä apua pariliitoksen muodostamiseksi älytuotteiden ja älyvalojen välille.

*Kun lampun teknisten tietojen luumenarvon kohdalla lukee "Jopa", se viittaa lampun maksimivalovirtaan. Se näyttää, kuinka kirkas lamppu voi olla, kun värilämpötila on 2 700 K (valkoiset lamput) tai 4 000 K (White ambiance- tai White and color ambiance ‑lamput). Lue lisää kirkkaudesta