Tuki

FAQ list

Mikä on Apple Home?

Miten voin yhdistää Philips Hue -valot Apple Homeen?

Hue Bridgeni ei löydy Apple Homesta. Mitä minun pitäisi tehdä?

Mitä minun pitäisi tehdä, jos Siri ilmoittaa, että jotkin Philips Hue ‑valoistani eivät vastaa?

Mitä tarvitsen, jos haluan käyttää Philips Hueta Apple Homen kanssa?

Voinko ohjata valojani Home-sovelluksella ollessani poissa kotoa?

Entä jos Philips Hue -sovelluksen valot eivät täsmää Home-sovellukseni kanssa?

Miten voin muodostaa yhteyden Apple Homeen ja Siriin Matterilla Philips Hue -sovelluksessa?

Miksi Apple Home kannattaa yhdistää Matterin kautta Philips Hue -sovelluksessa?

Mitä Apple Home -ominaisuuksia Matter tukee?

Mitä tapahtuu, jos poistan Apple Homen (HAP) linkityksen Philips Hue -sovelluksessa ja määritän sen uudelleen Matterin kautta?

Mitä minun tulee tehdä, jos haluan vaihtaa takaisin Apple Homeen ja käyttää Home Accessory Protocol (HAP) -protokollaa Matterin sijaan?

Miksi Philips Hue Motion sensor -liiketunnistinta kutsutaan "läsnäolotunnistimeksi" Apple Home -sovelluksessa?

Yhdistin Hue Bridgeni Apple Home -sovelluksessa käyttäen Home Accessory Protocol (HAP) -protokollaa, mutta valoni ja huoneeni eivät synkronoidu. Mitä minun pitäisi tehdä?

*Kun lampun teknisten tietojen luumenarvon kohdalla lukee "Jopa", se viittaa lampun maksimivalovirtaan. Se näyttää, kuinka kirkas lamppu voi olla, kun värilämpötila on 2 700 K (valkoiset lamput) tai 4 000 K (White ambiance- tai White and color ambiance ‑lamput). Lue lisää kirkkaudesta. 

  • Paypal
  • Maksa Klarnalla
  • Apple pay
  • Google pay