FAQ list

Mitkä ovat Philips Hue Sync TV -sovelluksen ostovaihtoehdot?

En löydä Philips Hue Sync TV ‑sovellusta televisioni sovelluskaupasta. Mitä minun pitäisi tehdä?

Philips Hue Sync TV -sovellukseni ei toimi kunnolla tai on jumiutunut. Mitä minun pitäisi tehdä?

Voinko pyytää hyvitystä Sync TV -sovelluksen ostosta?

Voinko käyttää Philips Hue Sync TV -sovellusta samalla, kun synkronoin valot Philips Hue -sovelluksella muun median, kuten Spotifyn tai Play HDMI Sync Boxin, kanssa?

Voinko siirtää Philips Hue Sync TV ‑sovelluksen kotonani toiseen televisioon?

Tarvitseeko televisioni aktiivisen Internet-yhteyden Philips Hue Sync TV ‑sovelluksen käyttöä varten?

Voinko synkronoida valot televisiossani soivan radioaseman kanssa?

Voinko muodostaa yhteyden toiseen Bridgeen Philips Hue Sync TV -sovelluksessa?

Mitä eroa on Philips Hue Sync TV ‑sovelluksella ja Philips Hue Play HDMI sync boxilla?

Mistä Philips Hue Sync TV ‑sovelluksen ja Philips Hue Play HDMI sync boxin välinen hintaero johtuu?

Voinko käyttää Philips Hue Sync TV -sovellusta usean Bridgen kanssa?

Mitä valoni tekevät, kun näytössä on mustaa sisältöä?

Toimiiko Philips Hue Sync TV ‑sovellus mustavalkoisen sisällön kanssa?

Tukeeko Philips Hue Sync TV ‑sovellus Dolby Visionia tai HDR10+:aa?

Vaikuttaako Philips Hue Sync TV ‑sovellus televisioni suorituskykyyn?

Voinko saada valot sammumaan, kun sammutan televisioni?

Jotain tapahtui asennuksen aikana, ja menetin sovellusostokseni. Mitä teen?

Voinko ohjata Philips Hue Sync TV ‑sovellusta Philips Hue -sovelluksella?

Jos poistan Philips Hue Sync TV -sovelluksen, menetänkö ostokseni?

Voinko ohjata Philips Hue Sync TV ‑sovellusta äänelläni älykotiavustajan kautta?

Toimiiko Philips Hue Sync TV ‑sovellus Samsungin tai LG:n näytöissä?

Toimiiko äänipalkkini ja/tai AV-vastaanottimeni Philips Hue Sync TV ‑sovelluksen kanssa?

Näen ilmoituksen, jossa lukee "Automaattinen synkronointi aloitettu", mutta valot eivät reagoi. Mitä minun pitäisi tehdä?

Voinko vaihtaa tilaukseni kertaostokseen?

Voinko muuttaa kertaluonteisen Sync TV -sovelluksen ostokseni kuukausitilaukseksi?

Minulla on Sync TV -sovellus kolmessa televisiossa, mutta haluan lisätä neljännen. Mitä voin tehdä?

Voiko Sync TV -sovellus synkronoida aktiivisesti samanaikaisesti kahdessa televisiossa?

Kuinka voin peruuttaa kuukausitilaukseni?

Mikä on tilausten hyvityskäytäntö?

Näen virheilmoituksen: "Hups! Jotain meni pieleen. Yritä myöhemmin uudelleen" Sync TV -sovelluksessani. Mitä minun pitäisi tehdä?

*Kun lampun teknisten tietojen luumenarvon kohdalla lukee "Jopa", se viittaa lampun maksimivalovirtaan. Se näyttää, kuinka kirkas lamppu voi olla, kun värilämpötila on 2 700 K (valkoiset lamput) tai 4 000 K (White ambiance- tai White and color ambiance ‑lamput). Lue lisää kirkkaudesta