Question 1

Qual è la differenza tra Bridge e Bluetooth?

Accepted Answer

Quando si tratta di controllare le luci Philips Hue, ci sono due opzioni: utilizzare un Bridge o Bluetooth.

Con un Bridge, ottieni il controllo Out of Home, il che significa che puoi controllare le tue luci da qualsiasi parte del mondo con una connessione Internet. Puoi anche aggiungere fino a 50 luci e accessori, aggiungere illuminazione esterna e creare automazioni.

Con il Bluetooth puoi controllare fino a 10 luci in una singola stanza. Puoi creare una singola automazione (chiamata routine), ma si verificherà solo una volta.

Anche se disponi di lampadine o luci Philips Hue che utilizzi con Bluetooth, puoi sempre passare a un Bridge: continueranno a funzionare.

Question 2

Come controllo le luci Philips Hue?

Accepted Answer

Puoi controllare le lampade Philips Hue in tantissimi modi e questo è uno dei motivi per cui sono così smart!

Philips Hue app: puoi configurare e controllare le tue luci nell'app e anche accenderle e spegnerle, attenuarne o aumentarne l'intensità, raggrupparle per stanze e zone, configurare automazioni e molto altro.

Comandi vocali: puoi anche controllare le luci con la tua voce quando connetti Amazon Alexa, l'Assistente Google o Apple Home e Siri. Vai su Impostazioni > Assistenti vocali per configurarlo.

Accessori connessi: l'aggiunta di accessori connessi Philips Hue, come il Tap Dial switch o lo Hue Smart button, alla tua configurazione assicura un controllo ancora maggiore sulle luci. Scorri le tue scene preferite, usa ciascun accessorio come telecomando da qualsiasi punto della casa o ottieni la luce migliore per ogni momento della giornata con la semplice pressione di un pulsante: diventa creativo quanto vuoi!

Question 3

Perché le mie luci sono irraggiungibili?

Accepted Answer

La luce potrebbe essere stata spenta fisicamente (ad esempio utilizzando un interruttore a parete) oppure è fuori dal raggio d'azione del sistema. Se i problemi persistono, contatta il supporto.

Question 4

Come posso collegare una luce intelligente al Philips Hue Bridge?

Accepted Answer

Per aggiungere un dispositivo al tuo Hue Bridge, assicurati di avere installato l'ultima versione dell'app Hue e segui questa procedura:

1. Raggruppa i dispositivi da aggiungere e cerca i relativi codici QR, disponibili sui dispositivi stessi.

2. Nella scheda Home, tocca l'icona con i tre puntini (…).

3. Tocca Aggiungi dispositivi e segui le istruzioni sullo schermo per scansionare i codici QR e aggiungere i dispositivi al tuo Bridge.

Question 5

Posso utilizzare insieme diversi tipi di apparecchiature Hue indipendenti?

Accepted Answer

Sì. Tutti gli apparecchi di illuminazione Philips Hue sono completamente compatibili con l'ecosistema Hue. Alcuni possono essere utilizzati come apparecchi di illuminazione autonomi, mentre altri richiedono un Bridge Hue per funzionare. Tuttavia, tutti i prodotti Hue possono connettersi a un Bridge per un controllo avanzato tramite l'app Hue.

Question 6

Come posso sapere se una lampadina è la nuova versione "richer color"?

Accepted Answer

Le versioni più recenti delle lampadine Philips Hue presentano "colori più ricchi", il che significa che le lampadine hanno verdi e blu più profondi per adattarsi in modo più coerente ai colori di Philips Hue Go e della striscia luminosa. Puoi identificare tutte le lampadine dai colori più ricchi dalla base bianca, ad eccezione della lampadina BR30. La vecchia lampadina BR30 presenta un bordo grigio, al contrario della versione dai colori più ricchi.

Quando acquisti nuovi prodotti, puoi identificare le lampadine richer color dalla loro confezione, che presenta un'etichetta verde rotonda nell'angolo in alto a destra con il testo "colori più ricchi".

Question 7

Perché alcuni apparecchi di illuminazione sono dotati di un dimmer Philips Hue?

Accepted Answer

Alcuni apparecchi di illuminazione sono dotati di un dimmer per facilitare il controllo delle luci agli utenti senza Bridge.

Question 8

Perché i miei prodotti di vecchia generazione hanno colori diversi rispetto ai miei prodotti più recenti?

Accepted Answer

I prodotti più recenti hanno funzionalità di colore ottimizzate. Di conseguenza, le lampadine e le luci più vecchie non hanno la stessa ricchezza di colori della nuova generazione di prodotti Hue. Potresti notarlo maggiormente quando le luci sono impostate su blu o verde.

Question 9

Come faccio a sapere se un prodotto Philips Hue è compatibile con la tecnologia Bluetooth?

Accepted Answer

Le lampade Philips Hue compatibili con la tecnologia Bluetooth presentano il logo Bluetooth sia sul prodotto sia sulla confezione.

Question 10

Che cosa serve per utilizzare Philips Hue Bluetooth?

Accepted Answer

Per controllare le luci Philips Hue tramite Bluetooth, avrai bisogno dell'app Philips Hue e di un dispositivo mobile, come uno smartphone o un tablet. Aggiungi un Bridge alla tua configurazione per sbloccare la suite completa di funzionalità di illuminazione intelligente.

Question 11

Che cos'è l'impostazione del controllo di riferimento di una lampadina e come posso trovarla?

Accepted Answer

L'impostazione del controllo di riferimento consente di verificare la conformità delle sorgenti luminose Philips Hue al Regolamento europeo sulla progettazione ecocompatibile (UE) 2019/2020.

È possibile trovare l'impostazione del controllo di riferimento per una lampadina sulla pagina del prodotto o nella scheda informativa del prodotto.

L'impostazione del controllo di riferimento può essere ottenuta per:

4000 K: tramite la scena "Fredda brillante" dell'app Hue

6400 K: tramite la scena "Energia" dell'app Hue

Question 12

Come devo smaltire un prodotto?

Accepted Answer

Il tuo prodotto è progettato e realizzato con materiali e componenti di alta qualità, che possono essere riciclati e riutilizzati.

Informati sui requisiti locali per lo smaltimento, la separazione e la raccolta dei rifiuti per prodotti elettrici ed elettronici e imballaggi. Rispetta le norme locali e non smaltire il vecchio prodotto e il suo imballaggio con i normali rifiuti domestici.

Le batterie devono essere smaltite separatamente dal flusso dei rifiuti urbani tramite appositi impianti di raccolta. Quando si smaltisce un prodotto che contiene batterie non sostituibili dall'utente, le batterie non sostituibili dall'utente devono essere rimosse da un professionista.

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