Question 1

Kan jag annullera min order?

Accepted Answer

När du har gjort din beställning skickas den omedelbart till distributionsbyrån och kan inte avbrytas.

Question 2

Kan jag betala med Klarna?

Accepted Answer

Ja. Välj Klarna som betalningsalternativ när du slutför ditt köp.

Question 3

Vad ska jag göra om mitt kreditkort nekas?

Accepted Answer

Om du har problem med ditt kreditkort och det inte verkar vara något problem med kortet eller hos din bank ska du kontakta kundsupport. Ange felmeddelandet du fick, samt ordernumret från kundvagnen.

Question 4

När och hur visas en debitering från Philips Hue Shop på mitt kreditkort?

Accepted Answer

Ditt kreditkort debiteras när din beställning görs. Debiteringen visas som "Philips-Hue" på ditt kreditkortsutdrag.

Question 5

Vilka betalningsmetoder accepterar Philips Hue?

Accepted Answer

Betalningsmetoderna du kan använda i Philips Hue Shop varierar beroende på region. Vi stöder betalningar från PayPal, iDeal, Mastercard, Visa, American Express och Discover, beroende på region.

Question 6

Hur får jag min faktura?

Accepted Answer

Du kommer att få en orderbekräftelse via e-post, som innehåller din fakturainformation. Vi tillhandahåller ingen PDF-fil. Du kan också gå till [LÄNK] för att se status för din beställning.

Beställningar

Orderstatus och returer

Handla nu

FAQ list