Question 1

Mitä Bridgen merkkivalot tarkoittavat?

Accepted Answer

Bridgen merkkivalot kertovat eri asioista:

Virran merkkivalo (vasemmalla): virtasovitin on kytketty.

Verkon merkkivalo (keskellä): Bridge on yhdistetty onnistuneesti reitittimesi verkkoon.

Philips Hue -portaalin merkkivalo (oikealla): Bridge on yhdistetty internetiin onnistuneesti.

Zigbee-merkkivalo (sininen rengas painikkeen ympärillä): Zigbee-viestintä on käynnissä.

Question 2

Mitä Palauta tehdasasetukset -painike Hue Bridgen takana tekee?

Accepted Answer

Kun pidät Bridgen takana olevaa "Palauta tehdasasetukset -painiketta" painettuna, Bridge palautetaan tehdasasetuksiin, mikä tarkoittaa, että kaikki aiemmat asetukset ja kokoonpanot – valaistusasetukset, automaatiot, widgetit ja Huone-/Aluemääritykset – poistetaan. Lisäksi lamput ja valaisimet, jotka oli aiemmin löydetty automaattisen hakutoiminnon kautta, voivat nyt vaatia, että niiden sarjanumerot syötetään manuaalisesti yhteyden palauttamiseksi. On erittäin suositeltavaa, että palautat Bridgen tehdasasetuksiin vain, jos Philips Hue -asiakastuki on neuvonut sinua tekemään niin.

Question 3

Voinko ohjata useita Bridgejä Philips Hue -sovelluksella?

Accepted Answer

Kyllä, mutta voit ohjata vain yhtä Bridgeä kerrallaan. Voit vaihtaa kahden järjestelmän välillä siirtymällä kohtaan Asetukset > Oma Hue-järjestelmä ja valitsemalla Hue Bridgen, jota haluat ohjata. Vaihda vielä nopeammin painamalla pitkään Koti-välilehden kuvaketta!

Question 4

Kuinka voin siirtää nykyisestä Bridgestäni Bridge Prohon?

Accepted Answer

Lisätietoja siirtymisestä nykyisestä Bridgestäsi Bridge Prohon saat täältä.

Question 5

Mikä on Bridge Pron Zigbee Trust Center?

Accepted Answer

Hue Bridge Pro sisältää Zigbee Trust Centerin, joka estää Hue Bridgen luvattoman käytön ja pitää tietosi turvassa Bridgen sisällä.

Zigbee-protokolla, joka on saatavilla myös Bridgelle (V2.1), sisältää edistyneen salauksen, mikä tekee siitä erittäin turvallisen järjestelmän käyttää, koska jokainen komponentti on salattu. Pro-versio käyttää Trust Center -toimintoa, joka varmistaa, että Hue-älyvalokokoonpanosi on suojattu yhdellä laitteella (Hue Bridge Prolla), joka on aina ajan tasalla uusimmilla tietoturvapäivityksillä. Siksi sinun ei tarvitse päivittää kaikkia Hue-laitteitasi erikseen varmistaaksesi, että niissä on uusimmat tietoturvapäivitykset.

Question 6

En näe Apple/HomeKit-logoa pakkauksessa. Voinko silti muodostaa yhteyden HomeKitiin Hue Bridge Prolla?

Accepted Answer

Hue Bridge Pro on yhteensopiva Apple HomeKitin kanssa, mutta Hue Bridgestä poiketen se käyttää Matter-protokollaa yhteyden muodostamiseen.

Question 7

Voinko käyttää Hue Bridge Pron kanssa mitä tahansa USB-C-virtalähdettä ja/tai voinko käyttää USB-C-virtalähdettäni muiden laitteiden kanssa?

Accepted Answer

Suosittelemme Hue Bridge Pron mukana toimitetun virtalähteen käyttöä. Pidä Bridge yhdistettynä, jotta et jää paitsi Hue-järjestelmäsi päivityksistä ja voit käyttää kaikkia (pilvipohjaisia) toimintoja, kuten ääniohjausta. Jos sinun on käytettävä toista virtalähdettä, varmista, että sen jännite on vähintään 5V, jotta Bridge ei vaurioidu. Emme pysty takaamaan toimitukseen sisältyvän virtalähteen turvallista käyttöä muiden laitteiden kanssa.

Question 8

Hue Bridge Pro ei toimi niin kuin pitäisi. Voinko selvittää merkkivaloista, mikä on vialla?

Accepted Answer

Jos Hue Bridge Pro ei toimi odotetulla tavalla, merkkivalot voivat auttaa vianmäärityksessä. Kehotamme aina tarkistamaan ensin sovelluksen ja sitten Wi-Fi-asetukset (etenkin Internet-palveluntarjoajan vaihtamisen jälkeen).

Tärkeimmät merkkivalot vianmääritykseen ovat:

Yhteyden merkkivalo:

- Ei merkkivaloa: virta on katkaistu

- Vilkkuu sinisenä: Bridge muodostaa yhteyttä asennusta varten

- Palaa sinisenä: Bridge on yhdistetty määritystä varten

- Vilkkuu punaisena: Bridge ei pysty muodostamaan Wi-Fi-yhteyttä.

- Palaa valkoisena: Bridge on verkossa, ja yhteys on muodostettu

- Vilkkuu keltaisena: IP-osoitteessa on havaittu ongelma.

- Punainen/keltainen merkkivalo palaa jatkuvasti: ota yhteyttä asiakaspalveluun

Virran merkkivalo:

- Ei merkkivaloa: virta on katkaistu

- Punainen: Bridge Pro valmistautuu käyttöönottoon

- Valkoinen: Bridge on päällä ja toimii

- Vilkkuu valkoisena: Bridge suorittaa määritystä

Question 9

Mitä eroa on Hue Bridgen ja Hue Bridge Pron kiinnikkeillä?

Accepted Answer

Hue Bridge Pron voi sijoittaa minne tahansa. Silikonipinnoite varmistaa, että se voidaan asettaa turvallisesti ja helposti mille tahansa pinnalle.

Kuten Bridge, myös Bridge Pro voidaan kiinnittää seinään ruuveilla. Bridge Pron takana olevat reiät auttavat sinua "ripustamaan" sen ruuviin ja toissijaista ruuvia voidaan käyttää sen kiinnittämiseen, jotta se ei liiku. Reiät ovat hieman eri paikoissa. Suosittelemme asemointiruuvin vaihtamista, jos haluat vaihtaa Bridgesi Bridge Prohon.

Question 10

Voinko käyttää Hue Bridgen virtalähdettäni Hue Bridge Pron kanssa ja päinvastoin?

Accepted Answer

Ei, Hue Bridge Pron mukana tulee USB-C-virtalähde, kun taas Hue Bridgen kanssa toimitetaan perinteinen virtaliitin.

Question 11

Voinko käyttää Hue Bridgeni Ethernet-kaapelia tai omaa Ethernet-kaapeliani Hue Bridge Pron kanssa?

Accepted Answer

Kyllä, voit käyttää mitä tahansa RJ45-ethernet-kaapelia. Suosittelemme kuitenkin käyttämään mukana tulevaa kaapelia luotettavan yhteyden varmistamiseksi.

Question 12

Miten nollaan Bridge Pron ja mitä työkalua minun pitäisi käyttää?

Accepted Answer

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että Hue Bridge Prossasi on jokin vika, voit nollata laitteen käyttämällä tuotteen takana olevaa nollauspainiketta. Varmista, että laite pysyy päällä toiminnon suorittamisen aikana. Paina laitteen takana olevaa nollauspainiketta käyttämällä pitkää neulaa, jolla on pehmeä kärki, tai paperiliittimen päätä. Pidä painiketta painettuna, kunnes merkkivalot vaihtavat väriä. Nollaus suoritetaan sitten.

Bridge

Asennusoppaat

Julkaisutiedot

Opastusvideot

FAQ list