Q: Mistä saan lisätietoa ulkokäyttöön tarkoitettujen virtalähteiden vaihto-ohjelmasta?

Löydät lisää korvausohjelmasta täältä .

Question 1

Mitä teen, jos Philips Hue ‑ulkovalaisimen virtalähde lakkaa toimimasta?

Accepted Answer

Jos ulkovalaisimet eivät enää reagoi, ja epäilet, että virtalähteessä on vikaa, irrota virtalähde pistorasiasta ja ota yhteyttä Philips Hue -asiakaspalveluun.

Älä koske virtalähteeseen kosteissa oloissa. Jos johto tai pistoke on märkä, katkaise ensin pistorasiaan tuleva virta ja irrota sitten virtalähde. Älä jätä ulkovalaisimien pistokkeita tai liittimiä auki – peitä ne mukana toimitetuilla muovisuojuksilla. Jos sinulla ei ole alkuperäisiä muovisuojuksia, voit kääriä liittimet muoviin.

Huomaa, että olemme käynnistäneet vapaaehtoisen korvausohjelman joillekin virtalähteille. Tarkista, onko virtalähde oikeutettu vapaaehtoiseen vaihtoon.

Question 2

Kuinka asennan Philips Hue -ulkovalaisimet?

Accepted Answer

Kaikkien Philips Hue -tuotteiden mukana tulee käyttöopas, joka opastaa sinut asennusprosessin läpi. Löydät oppaat myös tuotteen luettelosivulta Philips Hue Kaupasta.

Question 3

Mitä Philips Hue -tuotteita voin käyttää ulkona?

Accepted Answer

Philips Hue -valikoimassa on monenlaisia ulkovalaisimia, mukaan lukien seinävalaisimia, pylväsvalaisimia, kohdevalaisimia, valonauhoja ja paljon muuta. Tutustu niihin Philips Hue Kaupassa!

Question 4

Mitä Philips Hue -lamppuja voin käyttää ulkovalaisimissa?

Accepted Answer

Philips Hue -lamput on suunniteltu sisäkäyttöön lukuun ottamatta PAR38-ulkolamppua. Kaikki älykkäät ulkovalaisimemme on kuitenkin suunniteltu ulkokäyttöön.

Question 5

Miksi tarvitsen Philips Hue Bridgen käyttääkseni ulkovaloja?

Accepted Answer

Bluetooth kattaa vain tietyn alueen – ja ulkovalaisimet sijaitsevat yleensä tämän kantaman ulkopuolella. Hue Bridge tarjoaa luotettavan Zigbee-mesh-verkon, joka kasvaa jokaisella lisäämälläsi valolla tai tarvikkeella, jolloin voit sijoittaa valot kauemmas talosta, kuten takapihalle tai terassille.

Question 6

Miksi ulkovaloni ei ole tavoitettavissa?

Accepted Answer

Jos valosi ei ole tavoitettavissa, sitä ei ehkä ole kytketty virtalähteeseen. Varmista, että valo on kytketty virtalähteeseen ja päällä, ja yritä uudelleen. Onko sinulla edelleen ongelmia? Ota yhteyttä tukeen!

Question 7

Mistä saan lisätietoa ulkokäyttöön tarkoitettujen virtalähteiden vaihto-ohjelmasta?

Accepted Answer

Löydät lisää korvausohjelmasta täältä.

Question 8

Kuinka voin parhaiten ylläpitää ulkovalaistustuotteitani niiden käyttöiän maksimoimiseksi?

Accepted Answer

Löydät valaisimien hoito-ohjeet mukana tulleesta ohjekirjasta. Jos sinulla ei ole enää fyysistä ohjekirjaa, löydät sen tuotesivulta Philips Hue Kaupassa.

Ulkovalaisimet

Asennusopas

Opastusvideot

Julkaisutiedot

Virtalähteen vaihto-ohjelma

FAQ list