Q: Cosa devo fare se restituisco o rivendo uno Hue Bridge o una videocamera Secure usata?

Se restituisci/rivendi un Bridge : Before returning or reselling your Bridge, perform a factory reset on it. After the factory reset, your Philips Hue account will no longer be linked to that Bridge. All of the data stored on the Bridge will be deleted. Se restituisci/rivendi una videocamera Secure: Innanzitutto, apri la Philips Hue app ed elimina la videocamera dal tuo sistema. Vai su Impostazioni > Videocamere, seleziona la tua videocamera, scorri fino in fondo, quindi tocca Elimina. La fotocamera verrà rimossa sia dall'app che dall'account Philips Hue e verranno ripristinate automaticamente le impostazioni di fabbrica della fotocamera. Quando consegnerai fisicamente la fotocamera, assicurati di includere la carta di proprietà con il codice QR, necessario per configurare nuovamente la fotocamera.

Question 1

Cosa posso fare per assicurarmi che i miei prodotti Philips Hue siano protetti da hacker o attacchi DDoS?

Accepted Answer

L'ecosistema Philips Hue utilizza tecniche di crittografia e autenticazione standard del settore per proteggerti da utenti non autorizzati che cercano di accedere ai tuoi prodotti Philips Hue. Philips Hue si connette a Internet in modo sicuro solo tramite un cloud dedicato, quindi i tuoi dispositivi non possono essere visti dalla rete Internet aperta. I prodotti Philips Hue si aggiornano regolarmente con le ultime correzioni e patch di sicurezza: una funzionalità che puoi abilitare una volta che disponi di un Bridge e di un account Philips Hue.

Puoi anche adottare misure per garantire che la tua rete domestica sia sicura. Per ulteriore assistenza sulla protezione della rete domestica, contatta il tuo fornitore di servizi Internet.

Question 2

Quali dati vengono raccolti dal sistema Philips Hue quando si utilizzano le automazioni Rientro a casa e Uscita di casa?

Accepted Answer

Quando utilizzi la funzionalità di automazione Rientro a casa o Uscita di casa, le coordinate di posizione utilizzate dalla Philips Hue app non lasciano mai il tuo dispositivo mobile. In base a queste coordinate, la Philips Hue app imposta la posizione della casa sullo Hue Bridge. Lo Hue Bridge condivide la posizione della casa solo con le applicazioni che hai autorizzato.

Question 3

Quali dati vengono raccolti dal sistema Philips Hue quando si utilizza un sensore di movimento?

Accepted Answer

Il sensore di movimento Philips Hue raccoglie misurazioni di temperatura, livelli di luce ambientale ed eventi di movimento e condivide tali dati con l'app Philips Hue e il cloud Philips Hue. Questi dati possono essere utilizzati solo dalle applicazioni precedentemente autorizzate.

Question 4

Cosa devo fare se restituisco o rivendo uno Hue Bridge o una videocamera Secure usata?

Accepted Answer

Se restituisci/rivendi un Bridge:

Before returning or reselling your Bridge, perform a factory reset on it. After the factory reset, your Philips Hue account will no longer be linked to that Bridge. All of the data stored on the Bridge will be deleted.

Se restituisci/rivendi una videocamera Secure:

Innanzitutto, apri la Philips Hue app ed elimina la videocamera dal tuo sistema. Vai su Impostazioni > Videocamere, seleziona la tua videocamera, scorri fino in fondo, quindi tocca Elimina. La fotocamera verrà rimossa sia dall'app che dall'account Philips Hue e verranno ripristinate automaticamente le impostazioni di fabbrica della fotocamera. Quando consegnerai fisicamente la fotocamera, assicurati di includere la carta di proprietà con il codice QR, necessario per configurare nuovamente la fotocamera.

Privacy dei dati

Account Philips Hue

Sicurezza

Registrazione video

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Cosa posso fare per assicurarmi che i miei prodotti Philips Hue siano protetti da hacker o attacchi DDoS?

Quali dati vengono raccolti dal sistema Philips Hue quando si utilizzano le automazioni Rientro a casa e Uscita di casa?

Quali dati vengono raccolti dal sistema Philips Hue quando si utilizza un sensore di movimento?

Cosa devo fare se restituisco o rivendo uno Hue Bridge o una videocamera Secure usata?