Question 1

Krävs Philips Hue-lampor och en Hue Bridge för att använda en Secure-kamera?

Accepted Answer

Kameran kan fungera som en fristående säkerhetsenhet. Vissa säkerhetsfunktioner, till exempel ljuslarm, notiser för sensorer och automatiseringen Närvaroimitation, kräver dock en Hue Bridge och/eller Philips Hue-belysning.

Question 2

Kan jag använda en Secure-kamera om jag styr mina Philips Hue-lampor med bluetooth?

Accepted Answer

Ja, du kan använda en Secure-kamera utan någon Hue Bridge – men du går miste om många av kamerans funktioner, till exempel att låta kameran aktivera lampor för ljuslarm.

Question 3

Hur förbättrar en Hue Bridge mitt Secure-system?

Accepted Answer

Genom att lägga till en Hue Bridge till ditt Philips Hue Secure-system får du tillgång till fler säkerhetsfunktioner och du kan dra nytta av allt som systemet erbjuder. Du kommer att kunna:

- Lägga till kontaktsensorer och rörelsesensorer för inomhusbruk i ditt säkerhetssystem
- Installera automatiseringen Närvaroimitation
- Fjärrstyra din belysning och utlösa larm på distans
- Reagera på notiser från dina kameror och sensorer i realtid
- Använda din kamera som en rörelsesensor för att tända lampor när du går in i ett rum

Question 4

Varför ska jag ha en Secure-plan?

Accepted Answer

Med en Secure-plan får du ännu fler säkerhetsfunktioner som du kan använda med Secure-kameran och Secure-sensorerna.

– Tillgång till videoklippshistorik: Visa inspelade videoklipp i upp till 60 dagar.
– Skapa aktivitets- och paketzoner: Din Secure-kamera kan utesluta vissa områden för att undvika onödiga varningar och du kan skapa en zon som meddelar dig om paketleveranser.
– Få avancerade notiser: Skapa zoner som gör att du vet om en person, ett paket, ett husdjur eller ett fordon upptäcks.

Läs mer om Basic- och Plus-planer.

Question 5

Hur konfigurerar jag min Philips Hue Secure-enhet?

Accepted Answer

Lägg till en Secure-enhet i Philips Hue-appen genom att trycka på den blå plus-ikonen i Inställningar > Säkerhet och följ anvisningarna på skärmen. Du hittar även en komplett installationsguide i supportavsnittet på vår webbplats.

Question 6

Vad behöver jag för att konfigurera en Secure-kamera?

Accepted Answer

Om du vill konfigurera en Secure-kamera behöver du wifi, wifi-lösenord, ett Philips Hue-konto, en bluetooth-kompatibel mobil enhet med Philips Hue-appen och kamerans QR-kod.

Du kan läsa en steg-för-steg-guide.

Question 7

Kan en person utan åtkomst till Philips Hue-appen aktivera och inaktivera mitt Secure-system?

Accepted Answer

Nej. Det enda sättet för att aktivera och inaktivera ditt Philips Hue Secure-system är från Philips Hue-appen. Du måste även ha administratör eller Säkerhet: Avancerade behörigheter.

Question 8

Behöver jag en Secure-kamera för att få aviseringar från mitt Secure-system?

Accepted Answer

Nej. Du kan även använda Secure-kontaktsensor och rörelsesensor för inomhusbruk för att få notiser, men du behöver en Hue Bridge.

Question 9

Varför ska jag lägga till en Secure-kontaktsensor eller en rörelsesensor i min Secure-konfiguration?

Accepted Answer

Genom att lägga till sensorer i Secure-konfigurationen kan du hålla koll på rörelserna i hemmet och få aviseringar när dina sensorer upptäcker aktivitet. Placera Secure-kontaktsensorer på dörrar eller fönster så att du vet exakt när de har öppnats eller stängts. Rörelsesensorer som triggar belysningen när du är hemma förvandlas till säkerhetssensorer när du är borta – och du kan få aviseringar när de upptäcker rörelse i ditt hem.

Question 10

Vilka Philips Hue-produkter fungerar med en Secure-installation?

Accepted Answer

Dina Secure-enheter integreras sömlöst i ditt Philips Hue-system - och fungerar med dina andra Philips Hue-produkter. Belysning kan bli en del av ett ljuslarm, som du kan utlösa när du får ett rörelselarm från en Secure-enhet eller en rörelsesensor inomhus.

Question 11

I vilka länder är Hue Secure tillgänglig?

Accepted Answer

Alla som har Philips Hue-appen kan använda säkerhetscentret i Hue-appen. Du kan dock bara prenumerera på en Secure-plan i länder där Philips Hue Secure-kameror och -kontaktsensorer finns tillgängliga. Philips Hue Secure maskinvara och planer finns i följande länder: Belgien, Frankrike, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, USA och Rumänien.

Support för Philips Hue säkerhetssystem

Secure maskinvara

Secure programvara

Secure-planer och video

Allmänt

Kontakta oss

Besök oss på våra sociala medier

Produkt, kampanj och garanti