Philips-laitteiston UKK

Tarvitsetko apua Philips Hue Secure -laitteesi asennuksessa?

Tutustu yksityiskohtaisiin vaiheittaisiin oppaisiimme Philips Hue Secure -tuotteesi asentamiseksi.

Ohjelmiston vianmääritys

Philips Hue -sovelluksen mukaan kamerani ei ole tavoitettavissa. Mitä voin tehdä?
Mitä käyttöoikeuksia tarvitsen lisätäkseni Secure-kameran?
Sain seuraavan viestin: "Pahoittelut, sinulla ei ole pääsyoikeutta tämän kodin Philips Hue Secure -asetuksiin." Mitä voin tehdä?
Mitä voin tehdä, jos en saa ilmoituksia?
Näen valojen syttyvän, kun laite havaitsee toimintaa, mutta en saa push-ilmoitusta, kun kotini on valmiustilassa. Mitä voin tehdä?
Asetin järjestelmän valmiustilaan ja sain push-ilmoituksen vahvistaakseni asetuksen, mutta valot eivät syty asetusten mukaisesti. Mikä on syynä?
Olen menettänyt järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet Philips Hue Kotiini. Mitä voin tehdä?

Secure

Voinko muuttaa sovelluksessa Secure-kameroideni järjestystä?
Minkä pysäytyskuvan tallennetusta videoleikkeestä Philips Hue -sovellus näyttää Secure-koontinäytöllä?
Miten voin käyttää Philips Hue Secure -ominaisuuksia liiketunnistimieni avulla?
Miten voin määrittää Pimennysalueen?
Kuka voi poistaa Secure-kameralla tallennettuja videoleikkeitä?
Voinko valita, mitä edistyneitä hälytyksiä saan?

Hälytykset

Mikä on valohälytys ja miten se toimii?
Miten voin pysäyttää valohälytyksen?
Mitä Philips Hue -valoja voin käyttää valohälytyksiin?
Miksi en voi määrittää äänihälytystä Secure-järjestelmälleni?
Voinko käyttää lisävarusteita tai automatisointeja asettaakseni Secure-järjestelmäni valmiustilaan?
Jos soitan hätäpalveluihin Philips Hue -sovelluksen kautta, saanko yhteyden henkilöihin, jotka ovat lähimpänä kotiani tai nykyistä sijaintiani?

Arming & disarming

Mitä valmiustilan kytkeminen päälle ja pois päältä tarkoittaa?
Onko järjestelmää valmiustilaan kytkettäessä saapumis- tai poistumisviivettä?
Voinko luoda automatisoinnin, joka kytkee automaattisesti Secure-järjestelmäni valmiustilan päälle ja pois päältä?
Kuka voi poistaa käytöstä Secure-hälytyksen?
Voinko kytkeä Secure-järjestelmäni valmiustilan päälle ja pois päältä koskien vain tiettyjä laitteita, Huoneita tai Aluetta?
Voinko saada hälytyksiä Secure-laitteestani, kun järjestelmä ei ole valmiudessa?

Ilmoitukset

Milloin saan push-ilmoituksia Secure-laitteistani?
Tarvitsenko Hue Bridgen, jotta voin saada push-ilmoituksia Philips Hue Secure -laitettani koskien?
Jos olen jäsen useissa Philips Hue Kodeissa, saanko Security Center -turvakeskuksesta ilmoituksia niitä kaikkia koskien?
Voinko valita, minkä tyyppisiä ilmoituksia saan Philips Hue Secure -laitteistani?
Missä voin määrittää Secure-järjestelmän ilmoitukset?
Voivatko eri käyttäjät määrittää erilaisia ​​ilmoitusasetuksia?
Saanko ilmoituksia turvallisuushälytyksistä, jos mobiililaitteeni on Älä häiritse -tilassa?
Philips Hue YouTube

Watch how-to videos

Browse how-to videos on the official Philips Hue YouTube channel for guidance on setting up and installing Philips Hue products.

Ota yhteyttä

Autamme aina mielellämme

Vieraile sosiaalisen median kanavillamme

Vastausaika: 1h. Saatavilla 24/7

Tuote, kampanja ja takuu

Keskustele kanssamme chat-palvelun kautta:
(Englanniksi, maanantaista perjantaihin 09:00-18:00)

00800 744 547 75
Ma–pe 09:00-18:00

*Kun lampun teknisten tietojen luumenarvon kohdalla lukee "Jopa", se viittaa lampun maksimivalovirtaan. Se näyttää, kuinka kirkas lamppu voi olla, kun värilämpötila on 2 700 K (valkoiset lamput) tai 4 000 K (White ambiance- tai White and color ambiance ‑lamput). Lue lisää kirkkaudesta