Question 1

Come controllo le luci Philips Hue?

Accepted Answer

Puoi controllare le lampade Philips Hue in tantissimi modi e questo è uno dei motivi per cui sono così smart!

L'app Hue: puoi configurare e controllare le tue luci nell'app, dove potrai accenderle e spegnerle, attenuarne o aumentarne l'intensità nella stanza, raggrupparle in stanze e zone, configurare automazioni e molto altro ancora.

Voce: puoi anche controllare le tue luci con la voce quando connetti Amazon Alexa, Assistente Google o Apple Home e Siri. Vai a Impostazioni > Assistenti vocali per configurarli.

Accessori connessi: l'aggiunta di accessori connessi Philips Hue, come Hue Tap dial switch o Hue Smart Button, alla tua configurazione ti offre un controllo ancora maggiore sulle luci. Scorri le tue scene preferite, usa ogni accessorio come telecomando da qualsiasi punto della casa oppure imposta anche la luce migliore per ogni momento della giornata con la semplice pressione di un pulsante: dai libero sfogo alla tua creatività!

Question 2

Perché le mie luci sono irraggiungibili?

Accepted Answer

La tua luce Hue potrebbe essere stata fisicamente spenta (es. Utilizzando un interruttore a parete) o potrebbe essere fuori dal raggio d'azione del sistema. Se i problemi persistono, contatta l'assistenza.

Question 3

Come e quando aggiorno il mio software Hue?

Accepted Answer

Philips Hue Bridge e le luci si aggiornano automaticamente. Puoi vedere lo stato del tuo prodotto e gli aggiornamenti di sistema nell'app Hue in Impostazioni> Aggiornamento software. I prodotti aggiornati hanno un segno di spunta verde accanto al nome. I nuovi aggiornamenti verranno scaricati automaticamente.

Question 4

Come faccio a sapere se il mio software è aggiornato?

Accepted Answer

Abilita gli aggiornamenti automatici sul tuo dispositivo per consentire all'applicazione Philips Hue di aggiornarsi automaticamente. Per vedere se il tuo software è aggiornato, vai su Impostazioni > Aggiornamento software nell'app Hue.

Question 5

Sono supportate le versioni firmware precedenti dei prodotti Philips Hue?

Accepted Answer

Aggiorniamo continuamente il nostro software per aggiungere funzionalità, migliorare le prestazioni e aumentare la sicurezza. Consigliamo a tutti gli utenti Philips Hue di attivare gli aggiornamenti automatici nella sezione Impostazioni dell'app Hue per assicurarsi che sia installato il firmware più recente. L'app Hue supporta solo il firmware Bridge più recente, mentre il cloud Hue ne supporta gli ultimi tre aggiornamenti principali. Queste limitazioni garantiscono la qualità e la sicurezza costanti del sistema Hue.

Question 6

Non riesco ad accedere al mio account Hue nell'app Hue.

Accepted Answer

Controlla le impostazioni nel tuo account Hue per assicurarti che Hue Bridge sia collegato correttamente. Se i problemi persistono, contatta l'assistenza Philips Hue.

Question 7

Non riesco a installare gli ultimi aggiornamenti del firmware sui miei prodotti Philips Hue.

Accepted Answer

Verifica che il tuo telefono sia aggiornato all'ultima versione del suo sistema operativo. Assicurati che le luci siano collegate o accese tramite il tradizionale interruttore a parete e raggiungibili nell'app Philips Hue. Potrebbero essere necessarie diverse ore per trasferire gli aggiornamenti del firmware a tutte le luci, il che significa che potrebbero non mostrare immediatamente l'ultimo aggiornamento. Se non riesci a connetterti alle luci poche ore dopo un aggiornamento del firmware, contatta il Centro assistenza Meethue.

Question 8

Due starter kit possono lavorare insieme?

Accepted Answer

Puoi configurare due starter kit in modo indipendente e passare da uno all'altro nell'app Hue, ma non puoi controllare entrambi i bridge Hue contemporaneamente. È possibile aggiungere le lampadine di entrambi gli starter kit a un bridge o assegnarle a bridge separati.

Question 9

Cosa posso fare per assicurarmi che i miei prodotti Philips Hue siano protetti da hacker o attacchi DDoS?

Accepted Answer

L'ecosistema Philips Hue utilizza tecniche di crittografia e autenticazione standard del settore per proteggere dagli utenti non autorizzati che accedono ai prodotti Philips Hue. Hue si connette a Internet in modo sicuro solo tramite un cloud dedicato in modo che i tuoi dispositivi non possano essere visti da reti Internet aperte. I prodotti Hue si aggiornano regolarmente con le ultime correzioni e patch di sicurezza: una funzione che puoi attivare collegando il tuo bridge Hue con un account Hue su www.philips-hue.com.

Oltre alle precauzioni di sicurezza di Hue, è importante che anche la tua rete domestica sia protetta. Per ulteriore assistenza sulla protezione della rete domestica, contatta il provider di servizi Internet.

Question 10

Cosa devo fare se restituisco o rivendo un Hue Bridge usato?

Accepted Answer

Prima di restituire o rivendere il tuo Hue Bridge, esegui un Ripristino delle impostazioni predefinite di Hue Bridge. Dopo il ripristino delle impostazioni predefinite, il tuo account Hue non sarà più collegato a Hue Bridge e tutti i dati memorizzati su Hue Bridge verranno eliminati.

Question 11

Quali dati vengono raccolti dal sistema Philips Hue quando si utilizzano le automazioni Rientro a casa e Uscita di casa?

Accepted Answer

Quando utilizzi un'automazione Rientro a casa o Uscita di casa, le coordinate della posizione utilizzate dall'app Hue non vengono trasferite dal dispositivo mobile. In base a queste coordinate, l'app Hue imposta la posizione Casa sul Hue Bridge, che la condividerà solo con le applicazioni autorizzate in precedenza.

Question 12

Quali dati vengono raccolti dal sistema Philips Hue quando si utilizza Hue Motion sensor?

Accepted Answer

Hue Motion sensor condivide le rilevazioni della temperatura, i livelli di luce ambientale e i movimenti con l'app Hue e il cloud Hue solo se è stata attivata la funzione Controllo fuori casa. Questi dati possono essere utilizzati solo dalle applicazioni autorizzate in precedenza.

Question 13

Posso ordinare parti di ricambio per i prodotti Philips Hue?

Accepted Answer

Sì! Su philips-hue.com, vai a Parti di ricambio (sotto Prodotti) per vedere quali parti extra sono disponibili per l'acquisto.

Question 14

Non riesco a trovare il pezzo di ricambio di cui ho bisogno. Cosa dovrei fare?

Accepted Answer

Se non hai già verificato, vai a Parti di ricambio (sotto Prodotti) per vedere se la parte che ti serve è elencata lì. In caso contrario, contatta l'assistenza clienti in modo che possano aiutarti a trovare la parte.su philips-hue.com per vedere se la parte che ti serve è elencata lì. In caso contrario, contatta l'assistenza clienti in modo che possano aiutarti a trovare la parte.

Question 15

Qual è la differenza tra la striscia luminosa a gradiente d'atmosfera Philips Hue e la striscia luminosa Philips Hue?

Accepted Answer

La striscia luminosa a gradiente d'atmosfera Philips Hue produce più colori di luce allo stesso tempo, rendendo facile creare l'atmosfera in una stanza con un singolo apparecchio. La striscia luminosa Philips Hue produce un singolo colore alla volta, rendendolo più adatto per usi funzionali o per evidenziare le caratteristiche architettoniche.

Inoltre, anche la striscia luminosa a gradiente d'atmosfera Philips Hue può utilizzare la dinamica. Con questa funzione, la striscia luminosa del gradiente dell'atmosfera passerà lentamente attraverso i colori della scena.

Question 16

Posso collegare la striscia luminosa Philips Hue alla striscia luminosa Philips Hue ambiance gradient?

Accepted Answer

No. I due tipi di luci e prolunghe non sono intercambiabili. Tuttavia, puoi aggiungere entrambi i tipi di strisce luminose a una stanza o una zona nell'app Hue per controllarli contemporaneamente.

Question 17

Posso usare la Philips Hue Ambiance gradient lightstrip dietro una TV o un monitor?

Accepted Answer

La Philips Hue Ambiance gradient lightstrip non è stata progettata a questo scopo, ma puoi comunque utilizzarla con una TV o un monitor. Le Philips Hue Play gradient lightstrip TV rappresentano un'opzione migliore per TV o monitor. Sono disponibili in due versioni: una progettata per la TV e una per i monitor. La Hue Play gradient lightstrip viene fornita con tutti i supporti e gli adesivi necessari ed è stata calibrata per offrire la migliore esperienza cromatica se utilizzata con una TV o un monitor del PC.

Question 18

Qual è la differenza tra le Hue Play gradient lightstrips e le strisce luminose non a gradiente?

Accepted Answer

Le Hue Play gradient lightstrips possono produrre più colori contemporaneamente sull'intera striscia, rendendola perfetta per l'intrattenimento o per creare la giusta atmosfera. Le lightstrip non gradienti, d'altra parte, producono un colore in una singola striscia, perfetto per situazioni più funzionali e architettoniche dove si privilegia l'emissione di luce.

Question 19

Posso utilizzare la Hue Play gradient Lightstrip anche per usi diversi dall'intrattenimento?

Accepted Answer

La Hue Play gradient Lightstrip è stata progettata specificamente per l'intrattenimento tramite Hue sync box e l'app Sync per Desktop . Abbiamo fatto in modo che la striscia venga vista come un punto luce unico (nonostante sia in grado di produrre più colori), poiché sappiamo che la quantità di luci attaccate a un Hue Bridge o aggiunte a un'area intrattenimento è preziosa. Tuttavia, essere in grado di creare più colori in modalità ambiente, pur continuando a essere conteggiato come un punto luce, richiede un ulteriore aggiornamento del sistema.

Question 20

Quale formato di Hue Play gradient lightstrip devo scegliere?

Accepted Answer

Per le TV, sono disponibili tre formati di Hue Play gradient lightstrip: da 55", 65" o 75". Anche per i monitor sono disponibili tre formati: monitor singoli da 24–27", monitor singoli da 32–34" e triplo monitor da 24–27". Se hai una TV o un monitor di dimensioni diverse, ti consigliamo di acquistare una Hue Play gradient lightstrip leggermente più piccola, poiché illuminerà comunque tutta l'area anche se la lunghezza non raggiunge gi angoli sulla parte posteriore della TV o del monitor.

Se hai una TV più piccola di 50" o un monitor più piccolo di 24", ti consigliamo di utilizzare invece le Philips Hue Play.

Question 21

Come si installa la Hue Play gradient lightstrip?

Accepted Answer

Puoi trovare tutte le istruzioni nell'app Hue! Aggiungi prima la luce al tuo sistema Philips Hue nell'app: ti fornirà istruzioni dettagliate sull'installazione fisica.

Puoi anche seguire le istruzioni nel manuale o guardare il video di istruzioni per l'installazione sulla TV https://www.youtube.com/watch?v=p9yLBy5Wk9k&t=27s&ab_channel=PhilipsHue

Question 22

Cosa devo fare se l'alimentatore della mia lampada per esterni Philips Hue smette di funzionare?

Accepted Answer

Se le luci esterne non rispondono più e ritieni che dipenda dall'alimentatore (PSU), scollegalo dalla presa a muro e contatta Philips Hue.

Non toccare l'alimentatore in condizioni di umidità. Se il cavo o la spina sono bagnati, prima interrompi l'alimentazione principale alla presa, quindi scollega l'alimentatore. Non lasciare aperte spine o connettori delle luci esterne - usa i cappucci di plastica in dotazione per coprirli. Se non hai quelli originali, puoi avvolgere i connettori nella plastica.

Tieni presente che abbiamo lanciato un programma di sostituzione volontaria per alcuni alimentatori. Ti preghiamo di controllare se il tuo alimentatore è idoneo per la sostituzione volontaria.

Question 23

Come si collega Hue Go al Hue Bridge?

Accepted Answer

Per aggiungere una Hue Go a Hue Bridge puoi utilizzare la stessa procedura di aggiunta di una luce Philips Hue al tuo sistema. Sono disponibili due metodi:

1. Vai alla scheda Impostazioni nell'app Hue e tocca Luci.

2. Tocca l'icona Più (+) nell'angolo in alto a sinistra e segui le istruzioni visualizzate.

Puoi anche aggiungere la luce al tuo sistema e assegnarla immediatamente a una stanza:

1. Vai alla stanza in cui desideri aggiungere Hue Go.

2. Tocca i tre puntini (...) nell'angolo in alto a destra.

3. Tocca Aggiungi luci.

4. Tocca Aggiungi nuova luce in alto nella schermata e segui le istruzioni visualizzate.

Question 24

Posso utilizzare insieme diversi tipi di apparecchiature Hue indipendenti?

Accepted Answer

Sì. Tutte le lampade Philips Hue sono completamente compatibili con l'ecosistema Hue. Alcuni possono essere utilizzati come corpi illuminanti indipendenti, mentre altri richiedono Hue Bridge per funzionare. Tuttavia, tutti i prodotti Hue possono connettersi a Hue Bridge per un controllo avanzato tramite l'app Hue.

Question 25

Posso usare Hue Beyond senza Hue Bridge?

Accepted Answer

Puoi usare Hue Beyond senza Hue Bridge, ma non puoi fare altro oltre ad accendere o spegnere la luce con l'interruttore principale. La temperatura del colore è un bianco tenue fisso. Aggiungi Beyond a Hue Bridge per sbloccare il pieno controllo con l'app Hue.

Question 26

Posso usare Hue Bloom senza Hue Bridge?

Accepted Answer

Puoi accendere Hue Bloom collegandolo, ma non puoi cambiare il colore della luce o utilizzare altre funzionalità avanzate senza collegarlo a Hue Bridge.

Question 27

Come posso sapere se una lampadina è la nuova versione "richer color"?

Accepted Answer

Le versioni più recenti delle lampadine Philips Hue presentano "richer color", il che significa che le lampadine hanno verdi e blu più profondi per abbinare in modo più coerente i colori di Philips Hue Go e Lightstrip. Puoi identificare tutte le lampadine dai colori più ricchi dalla loro base bianca, fatta eccezione per la lampadina BR30. La vecchia lampadina BR30 presenta un bordo grigio, mentre la versione dai colori più ricchi no.

Quando acquisti nuovi prodotti, puoi identificare le lampadine richer color dalla loro confezione, che presenta un'etichetta verde rotonda nell'angolo in alto a destra con il testo "colori più ricchi".

Question 28

Come aggiungo una lightstrip al mio sistema Hue esistente?

Accepted Answer

La Philips Hue Lightstrips per interni è dotata di un retro adesivo che facilita il fissaggio rapido e semipermanente a pareti, pavimenti, armadi e qualsiasi altro mobile o oggetto per interni. La Philips Hue Lightstrips per esterni è dotata di clip per il fissaggio a terra o strutture esterne.

Per utilizzare le lightstrip Philips Hue, devi prima collegarli a una fonte di alimentazione. Quando la striscia risplende di un bianco brillante, puoi collegarla allo Hue Bridge nello stesso modo in cui aggiungeresti una luce al tuo sistema Hue.

Se l'app Hue non riesce a trovare la lightstrip anche con il numero di serie, significa che potrebbe essere fuori dalla portata del Hue Bridge. Per risolvere questo problema, puoi spostare la lightstrip più vicino o spostare altre luci connesse Philips Hue tra Hue Bridge e la striscia. Le luci intelligenti Hue estendono comodamente il segnale wireless di Hue Bridge.

Question 29

Perché alcuni apparecchi d'illuminazione sono dotati di un Hue Dimmer switch?

Accepted Answer

Alcuni apparecchi d'illuminazione sono dotati di un Hue Dimmer switch per rendere più facile per i clienti senza Hue Bridge controllare le loro luci.

Question 30

Qual è la differenza tra la Hue Play base e l'estensione?

Accepted Answer

Un singolo alimentatore può alimentare fino a tre Hue Play contemporaneamente. L'unità base include un alimentatore - la parte della lampada che si collega alla presa a muro. L'estensione, invece, non ne ha bisogno, poiché è sufficiente collegarla all'alimentatore Hue Play esistente.

Question 31

Posso utilizzare un alimentatore diverso da un'altra lampada Hue per alimentare lamia Hue Play?

Accepted Answer

No, la Hue Play può essere alimentata solo dal proprio alimentatore.

Question 32

Devo acquistare accessori separati per utilizzare Philips Hue Play?

Accepted Answer

No. Sia l'unità base sia la sua estensione includono tutti gli accessori necessari per utilizzare Hue Play. Tuttavia, è necessario collegare la tua Play allo Hue Bridge (venduto separatamente) per controllarla tramite l'app Hue.

Contenuto della confezione

Supporto verticale/supporto TV: questa staffa ti consente di posizionare la tua Play verticalmente su qualsiasi superficie utilizzando le viti incluse o dietro il televisore con l'adesivo incluso.
Chiave Hex (chiamata anche Torx, Allen)
Nastro adesivo
Viti

L'unità base viene fornita con un alimentatore che si collega a una presa a muro. L'estensione non viene fornita con un alimentatore.

Question 33

Posso prolungare il cavo della Hue Play?

Accepted Answer

La prolunga di 5 metri può essere utilizzata per estendere la distanza tra l'unità di alimentazione (presa) Hue Play. Il cavo di prolunga può anche estendere lo spazio tra due luci Hue Play.

Question 34

Dove devo installare la mia Hue Play?

Accepted Answer

Monta la Play dietro la TV utilizzando l'adesivo incluso, posizionala orizzontalmente su qualsiasi superficie, per esempio su entrambi i lati della TV, oppure utilizza il supporto verticale incluso per posizionare la Play in posizione verticale.

Question 35

Come posso montare Philips Hue Play dietro la mia TV?

Accepted Answer

È possibile utilizzare la staffa inclusa con l'adesivo per montare la Play dietro la TV. Il manuale d'istruzioni contiene i dettagli sul montaggio.

Question 36

La mia Hue Play ha un interruttore di accensione/spegnimento o un pulsante per controllarne i colori?

Accepted Answer

No. Philips Hue Play si accende quando è collegata all'alimentazione ma rimane dello stesso colore. Puoi cambiare il colore collegandola allo Hue Bridge (venduto separatamente) e utilizzando l'app Hue.

Question 37

Perché c'è un solo colore quando accendo la Philips Hue Play?

Accepted Answer

Puoi cambiare il colore della tua Hue Play con l'app Hue, che si collega alle luci tramite Hue Bridge (venduto separatamente).

Question 38

Come si installano le apparecchiature per esterni?

Accepted Answer

Tutti i prodotti Hue vengono forniti con un manuale che mostra esattamente come installarli.

La maggior parte degli apparecchi da esterno Hue sono a bassa tensione, il che significa che convertono la tensione principale in una tensione inferiore, consentendo di collegare semplicemente l'alimentatore a una presa di corrente. È possibile aggiungere un massimo di cinque luci o 35 metri di cavo a ciascun alimentatore. Controlla le luci per esterni Hue tramite l'app o l'accessorio Hue.

Question 39

Quali prodotti Hue posso utilizzare in esterno?

Accepted Answer

Tutti i prodotti Philips Hue contrassegnati come "Outdoor" sono stati testati e classificati per uso esterno.

Question 40

Come si usa la Hue Smart Plug?

Accepted Answer

Inserire la Hue Smart Plug in una presa a muro. Il LED sulla parte anteriore diventerà verde, a indicare che la smart plug è attiva.

Configurazione con Hue Bridge:

1. Vai alla scheda Impostazioni nell'app Hue.

2. Tocca Luci.

3. Tocca l'icona Più (+) nell'angolo in alto a destra.

4. Tocca Cerca per aggiungere la Hue Smart Plug.

Configurazione con Bluetooth:

1. Vai alla scheda Impostazioni nell'app Hue.

2. Tocca Gestisci luci.

3. Tocca l'icona Più (+) nell'angolo in alto a destra.

4. Tocca Cerca per aggiungere la Hue Smart Plug.

Question 41

Posso usare la Smart plug per attenuare e aumentare la luminosità delle mie luci?

Accepted Answer

No. La presa connessa ti consente di spegnere e accendere la luce tramite l'app o la tua voce, ma non supporta la regolazione.

Question 42

Posso usare altri elettrodomestici (es. macchina per il caffè) con la mia presa connessa?

Accepted Answer

Abbiamo progettato la presa connessa in modo specifico per funzionare con una luce non Philips Hue. Apparirà come una luce nell'app Philips Hue e agirà come tale in timer, routine, stanze e zone. Se colleghi un'altro apparecchio d'illuminazione alla presa connessa oltre alla luce già presente, esso potrebbe non funzionare correttamente.

Question 43

Qual è il wattaggio massimo della luce che posso utilizzare con Smart Plug?

Accepted Answer

• Europa continentale: 2.300 W

• Gran Bretagna e Irlanda: 3.250 W

• Nord America: 1.800 W

• Australia e Nuova Zelanda: 2.400 W

Question 44

Le lampade portatili Go hanno un pulsante che ne controlla la luce?

Accepted Answer

Sì. Sia la lampada da tavolo portatile Go sia la lampada portatile Go hanno un pulsante che ti consente di accenderla e spegnerla, scorrere i colori o impostare scene speciali.

Question 45

Posso usare le lampade portatili Go in ambienti umidi, ad esempio all'esterno?

Accepted Answer

La lampada da tavolo portatile Hue Go è classificata IP54 ed è sicura da usare sia all'interno sia all'esterno. Devi solo estrarla dalla base di ricarica e portarla dove preferisci all'aperto. La base di ricarica non è invece classificata per uso esterno e deve essere utilizzata solo all'interno.

Question 46

Posso utilizzare l'adattatore della mia precedente versione di Hue Go per la versione più recente di Hue Go e viceversa?

Accepted Answer

No, non è possibile. Il design di Hue Go è migliorato per garantire una maggiore stabilità. La versione precedente di Hue Go funziona anche a 24 V, mentre la nuova versione funziona a 12 V.

Question 47

Devo collegare un cavo di ricarica alla lampada da tavolo portatile Go?

Accepted Answer

Quando è staccata dalla base di ricarica, la lampada da tavolo portatile Go funziona in modalità "wireless". Carica la lampada da tavolo portatile Go alloggiandola nella base di ricarica. Ricorda che la base di ricarica è stata progettata solo per l'uso all'interno e dovrà essere collegata a una presa a muro.

Question 48

Posso caricare la lampada da tavolo portatile Go all'aperto?

Accepted Answer

Mentre la lampada da tavolo portatile Go è classificata IP54 e può essere utilizzata all'esterno, la sua base di ricarica può essere usata solo all'interno. Non utilizzare la base di ricarica all'esterno.

Question 49

Quanto dura la batteria della lampada da tavolo portatile Go?

Accepted Answer

La durata della batteria della lampada da tavolo portatile Go dipende dalle impostazioni delle luci utilizzate. Ad esempio, a piena luminosità, la lampada dura 5 ore con l'alimentazione a batteria. Tuttavia, può durare fino a 48 ore con l'impostazione Luce notturna.

Question 50

Quanto tempo impiega la lampada da tavolo portatile Go a caricarsi completamente?

Accepted Answer

La lampada da tavolo portatile Go si ricarica completamente in meno di quattro ore.

Question 51

La lampada da tavolo portatile Go è impermeabile?

Accepted Answer

Sì. La lampada da tavolo portatile Go è classificata IP54, quindi resiste agli schizzi d'acqua provenienti da qualsiasi angolazione ed è adatta per l'uso esterno. La base di ricarica, invece, è concepita solo per uso interno.

Question 52

La base di ricarica della lampada da tavolo portatile Go è impermeabile?

Accepted Answer

Al contrario della lampada portatile Go, la base di ricarica non è classificata per uso esterno. Deve quindi essere utilizzata solo in un luogo asciutto e al chiuso.

Question 53

Quale tipo di legno riveste la lampada a gradiente Signe?

Accepted Answer

La lampada a gradiente Signe in rovere presenta un'impiallacciatura in rovere europeo con certificato FSC. Poiché è un materiale naturale, il legno varia nella struttura e nel colore, il che significa che ogni lampada a gradiente Signe in rovere può avere un aspetto leggermente diverso.

Question 54

Come si pulisce l'impiallacciatura in legno della lampada a gradiente Signe in rovere?

Accepted Answer

Spolvera regolarmente la tua lampada a gradiente Signe in rovere con un panno per spolverare o un piumino. Rimuovi eventuali macchie con un panno in microfibra inumidito con acqua e sapone neutro. Evita di usare prodotti che contengono ammoniaca, come i detergenti per vetri e prodotti per la pulizia di più superfici in quanto potrebbero opacizzare l'impiallacciatura.

Question 55

Posso collegare la lightstrip plus or ambiance gradient lightstrip a una Hue Play gradient lightstrip?

Accepted Answer

Queste lightstrip sono completamente diverse, quindi non possono essere collegate. Tuttavia, puoi aggiungerle nella stessa stanza o zona in modo che funzionino insieme.

Question 56

Posso tagliare la Hue Play gradient lightstrip o collegare altre lightstrip?

Accepted Answer

La Hue Play gradient lightstrip non è stata progettata per essere tagliata o estesa. È disponibile in varie versioni per assicurarti di avere quella del formato adatto alla TV o al monitor.

Question 57

Posso utilizzare l'unità di alimentazione fornita con le barre luminose Hue Play?

Accepted Answer

Sì. Collega la Hue Play gradient lightstrip all'unità di alimentazione (PSU) delle barre luminose Hue Play. Tieni presente che la Hue Play gradient lightstrip utilizza tutto il wattaggio disponibile della PSU, quindi avrai comunque bisogno di un'altra PSU per alimentare eventuali barre luminose Hue Play. In questo caso, ti consigliamo di utilizzare semplicemente la PSU fornita con la lightstrip.

Question 58

Devo evitare le prese d'aria sul retro del monitor per l'installazione della Hue Play gradient lightstrip?

Accepted Answer

Sì. Prova a posizionare i supporti della Hue Play gradient lightstrip attorno alle prese d'aria nel miglior modo possibile. Il blocco delle prese d'aria potrebbe causare il surriscaldamento del monitor.

Question 59

Posso acquistare una lightstrip abbastanza lunga da coprire la parte inferiore della TV o del monitor?

Accepted Answer

La Hue Play gradient lightstrip è stata progettata per essere posizionata sui lati e sulla parte superiore dello schermo. Se desideri più luce dietro lo schermo, puoi aggiungere una Play gradient light tube o una barra luminosa Hue Play nella parte inferiore dello schermo.

Question 60

Come si monta la Hue Play gradient lightstrip se il formato del mio monitor è diverso da quelli indicati nella confezione della lightstrip?

Accepted Answer

Se il tuo monitor è più grande di 24–27" o 32–34", puoi comunque utilizzare la Hue Play gradient lightstrip. La distanza tra il bordo del monitor e la parte esterna dei supporti dovrebbe teoricamente corrispondere all'elenco seguente, ma puoi regolare la posizione dei supporti in modo che la lightstrip si trovi più vicino al centro del monitor:

Monitor da 24": 2,5 cm
Monitor da 27": 6,5 cm
Monitor da 32": 5 cm
Monitor da 34": 6,5 cm
Tre monitor da 24": 4,5 cm
Tre monitor da 27": 7 cm

Question 61

Perché a volte vedo una schermata nera all'avvio di alcuni contenuti video?

Accepted Answer

La Hue Play gradient lightstrip non è compatibile con i contenuti video protetti (DRM) e pertanto lo schermo diventa nero durante lo streaming di determinati contenuti.

Question 62

Posso usare le stringhe di luci Festavia per addobbare un albero di Natale vero?

Accepted Answer

Sì. Le stringhe di luci Festavia sono a bassa tensione e possono essere usate in interni, per addobbare alberi di Natale veri e artificiali.

Question 63

Le stringhe Festavia sono resistenti alle intemperie?

Accepted Answer

SÌ. le Festavia prodotte durante o dopo il 2023 sono progettate per uso interno ed esterno. Tuttavia, non dovrebbero essere immersi sott'acqua.

Question 64

Posso applicare le stringhe di luci Festavia in un'area di intrattenimento?

Accepted Answer

SÌ. Le luci stringa Festavia sono bianche e colorate. Come con qualsiasi luce Philips Hue compatibile con i colori, puoi aggiungere le luci a corda Festavia a un'area di intrattenimento per sincronizzare le luci con la tua canzone o playlist preferita.

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